高収入福岡チャットレディセオリーのスタッフ松田です。
今回ですがちょっとした会話術というより、心理的な事も交えて書いていきたいと思いますので参考にしてみて下さい。
人と人とが会話をする時には、言葉の内容だけでコミュニケーションを交わしていると思っている人は多いかもしれませんが、
それは実は大きな間違いなんです。
コミュニケーションには二つの種類があります。一つは言語的なコミュニケーションで通常のコミュニケーションのことです。主に会話の事ですね。
もう一つが非言語的なコミュニケーションで、言葉以外でのコミュニケーションのことをいいます。
人と人が会話を交わす時には、表情や仕草、服装などの視覚的な情報なども含めて、相手が伝えたいと思っていることをこちらが認識しているのです。
例えば、私達スタッフが女の子に会話などのアドバイスをさせてもらう時がありますが、「言われた通りにしているつもりなのにどうして・・・」
と、難しいと思った時が結構あると思います。
その時はきっと、表情やリアクションなどがあまり足りなかったという事にも気づくと思います。
これは、言葉で直接コミュニケーションをとるのではなく、非言語のことで、
言葉以外でコミュニケーションをとる方法のことなんです。
専門的なことを少しお話すると、言語のコミュニケーションに比べて、非言語のコミュニケーションは右脳に働きかけるそうです。
右脳に働きかけるということは、潜在意識に働きかけるということなので、通常の言語でのやりとり以上に人の深層意識に残りやすいという事のようです。
数字で表すと、右脳（潜在意識）は左脳（顕在意識）の約5000倍の効果がある意識として印象が残りやすいと言われています。
この数字で見る限りでも、その効果は絶大で凄いですね！！
表情、リアクション、衣服の３つを気にするようにすると、チャットにしても
ユーザーさんに対して非言語コミュニケーションにおいて大きな効果を発揮し常連さんになってくれる確率も高くなると思います！
これはチャットレディとして働く上でしっかりと覚えておいた方が良いと思います。
実は誰でも自然にやっている事なんです！
実は普段の生活の中でもみなさんは自然にやっていることがあります。
それが、声でのコミュニケーションです。
いくら非言語、といっても声の非言語コミュ二ケーションにおいて重要なんです。
会話の中身ではなく、それは会話のときの声のトーンです。
ときにはコレが言葉以上に大きな影響を及ぼすことも多々あります。
声による要素も非言語ミュニケーションでは重要です。
一般的に大きな声の人や、ちいさな声の人、高い声のひともいれば、低い声の人人、太い声の人もいますし、細い声の人もいます。
これらももちろんですが、普段コミュニケーションをとっているときよりも声が低い、もしくは高い。
そういった声の変化トーンから読み取れることが大きいのです。
一般的にトーンが落ちると、気分が沈み気味。
声のトーンが上がれば、気分は上昇という具合です。
非言語コミュ二ケーションといっても、普段から無意識のうちに使っていることが多いという事です。
なので表情はなるべく豊かに、リアクションは大きく、衣服は小奇麗に
これで、お客様の対応も大きく変わることは間違いありません。
このこともしっかり覚えておいてほし事の一つです。
言葉や会話もとっても大事ですが、プラスで仕草や表情でのコミュニケーションで高収入チャットレディになりましょう。
福岡チャットレディセオリーのスタッフは万全なサポートしております。
お気軽になんでもご相談ください。(^O^)／
