「心地よく」話してもらうポイント♪
こんにちは、福岡チャットレディセオリーのスタッフです。
今回は「相手に必ず好かれる聞き方♪」をテーマに、チャットレディの皆さんにお話していこうと思います。
これはチャットレディのお仕事をしていく上でも非常に役立つ内容となっておりますので、是非最後まで読んでいってくださいね！！
相手が何かの発言をしているときは、福岡チャットレディセオリーの皆さんの方から相手を褒めるチャンスです。
上手に話を聞きながら、適当なタイミングで褒める。
そうするには、どんなところに注意すればいいのでしょうか。
それは、チャットレディの皆さんが「聞き方」をほんのちょっと工夫するだけでいいのです。
それだけで、相手を心地よくさせながら話を聞くことができるのです。
これはチャットレディのお仕事をしていく上で、抜群の効果を発揮します。
そのポイントを是非知っておきましょう。
常に「尊敬の念」をアピール
やや大げさに、感心しているポーズやシグナルを送りましょう。
そうすれば、相手はさらに自信を持つので、滑らかになります。
「尊敬の念」をアピールするときには、次のような言葉を参考にしてください。
「うわぁ、その視点は私に欠けていたなぁ」。
「なるほど、さすが〇〇さんですね」。
「いやぁ、とても感心しました」。
上手に質問をしていく
チャット中、相手が話をしているとき。
さらにテーマを掘り下げていくような質問をするのが大切です。
こうやって合いの手を入れてあげないと、会話がストップしてしまいます。
注意しましょう。
「へぇ、面白い。もっとその先を教えてよ」。
「〇〇ってのは、どういうことなの？もっと詳しく教えてよ」。
「興味深いなぁ。ほかにも同じような話はないの？」。
☆相手の「感情語」に反応してあげる
相手の言葉の中には、「つらい」「うれしい」「悲しい」「くやしい」。
といった、感情が現れている単語やフレーズがあるのです。
そういう単語に気づいたら、その単語を反射するように繰り返してあげます。
「自分の話をしっかり聞いて貰っている」という気持ちになれます。
「それは、【くやしい】よね」。
「うん、それは【怒る】のが当然だよ」。
「それは【うれしい】ことだよね」。
批判せずに、最後まで聞く
聞くときのポイントは、自己主張をできるだけ抑えることです。
最後まで聞いてみないと、相手がどのように思っているのか。
その本音の部分はわかりません。
介入をしないというだけで、相手の話を尊重してあげていることが伝わります。
たとえ支離滅裂な話でも、じっくりと最後まで聞いてあげます。
すると、意味がわかることもよくあります。
「もう、わかった」は「わかりたくない」の意思表示だと相手は受け取ります。
絶対に、そんなことを言ってはいけません。
特にチャットレディのお仕事中はNGです。
☆「よくわかるよ」「私もそう思うよ」「それは、もっともね」。
などのセリフを使いながら、相手の感情に対して共感性を示してください。
とはいえ、どうしても反論したい点があると思います。
沈黙することで、「賛成できない」ということを暗に伝えるのもいいでしょう。
以上が、人を喜ばせる聞き方のコツです。
チャットレディのお仕事に積極的に取り入れていきましょう。
当たり前のアドバイスばかりかと思うチャットレディさんもいるかもしれません。
その当たり前のことができないことが多いのです。
きちんと守るようにしたいものです♪
今回お伝えした内容は必ず役に立つと思います。
しっかりと頭に入れて、より一層愛されるチャットレディさんになっていきましょう(^_-)-☆
